淘宝卡诗专卖店售假，*台监管失职
网友保保_3r1Na5Ys
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2026年1月12日在 淘宝kerastase卡诗绘色专卖店 买了两件洗发水买的时候仔细核对过*台承诺保真，2026年1月14号收到 我一看就不是正品，因为我之前在商场专柜试过尺码才来网购的，带着它家的商品，我又去了一遍专柜，从颜色到质地都是妥妥的假货，我去找商家，商家让我不喜欢退货，我不同意，这分明就是知假售假，我要求假一赔三，结果商家商品都不要退回了，强行退款，期间我也一直淘宝投诉，她们说管不了，*台这不是助纣为虐么？让店家*一个是一个？客户发现假货退货了事，没发现800赚700？*台对店家没有监管能力，对消费者也没有保护！我的诉求 依旧是按照我国《消费者权益保护法》第五十五条，假一赔三，另外也希望*台给到商家严厉的处罚，知假售假可恶至极！！
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