屈臣氏门店诱导消费且未告知会员免费
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我于2026年01月24日 15:51:42在成都屈臣氏大魔方招商花园店购买了一套会员价价值39块钱的旅行装洗面奶水乳，结果其店员并未告知注册会员是免费的，并且直接拿着我的手机自行操作让我购买99元的套餐，事后我询问她的时候告知我是储值卡可以储值99元，然后又额外收入14.9元，我在事后得知这99元的充值并非是储值套餐，而且注册会员也是免费的，事后，我在屈臣氏小程序里的人工客服反映了这类问题，但人工客服一直拖延时间，拒不解决，侵害了我的知情权。现在我要求退回除了购买旅行装剩余的74元。
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