淘宝满誉海外专营店拒退已拒签货款

网友保保_4vuWeiLi 2026-01-31

审核中

满誉海外专营店，购买商品过后，发现填错地址，与卖家沟通，卖家说可以改地址，在过几天问卖家说不可以改地址，要自己打电话联系快递员改地址，本人闲麻烦，给打电话拒签。然后货到卖家手里，他拒绝退款，申请客服小二介入，也是不退款，这是淘宝天猫欺*消费者，不退钱，他们是一伙的。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-31 02:12:19

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-31 02:06:29

投诉信息

投诉问题：

退货不退款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

63.39元

投诉编号：

100470572

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