千岛APP拒收退货遭拒，涉嫌霸王条款

网友保保_H8dGmSSS 2026-01-31

处理中

我在2026年1月26在千岛App个人玩家名字为：落叶的猫那里购买了Wendy的好运降临（萌粒）因为收货不方便我第一时间让快递小哥拒收了缺被卖家拒绝

投诉进度

企业跟进

2026-02-02 10:35:05

跟进内容

您好，这里是千岛官方客服，关于您的反馈我司已收到。

用户补充投诉

2026-01-31 03:46:43

补充内容

更改一下卖家名称为落泪的猫

消费保投诉平台跟进

2026-01-31 03:43:31

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-31 03:43:26

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-31 03:41:08

投诉信息

潮玩族（千岛APP）

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

460元

投诉编号：

100470669

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