老板电器售前售后态度恶劣且拒退未安装商品

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2025年9月我在*顶山居然之家负一楼老板电器买的烟机灶具。售货员态度恶劣,我是在其他店里看完型号去的他们店里,第一次去不是给我好好讲解了,就是交钱开票,稍微有点慢就说话可难听,要不是朋友带我去的我是不会下单的。*期该安装烟机了,和她交谈过程中态度特别恶劣我不想和她说了她直接来一个不想说你给我打电话干啥,没事找你干啥,肯定是有关燃气灶,抽烟机的问题找你啊,对于这种只有售前没有售后的销售员就不应该聘用。我要退货退款,直接来一个不行。哪里来的不行,我又没有安装,又没有看到货。为啥不行。投诉到居然之家之后,回了一个电话就是告诉我不能退货,然后以找订单为由挂断电话,后期再没有回访。买电器的时候没有提及退货退款的相应条件和流程,给我的票据上面只有买的哪个型号和缴费金额,再无其他文字说明。我在京东,苏宁买的家电,售货员说只要不满意随时可退。为啥到老板这不行了?我这买了几个月了,从来没有电话回访啥时候安装,老板就这口碑。只要交完钱,后期不管了?

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