老板油烟机少发过滤网且未回应
2025年10月11日,在上海闵行区浦星公路1969号,老板电器那里买了一台油烟机,型号8768-K1P, 安装时间2026年1月24日,当时安装的时候,老板电器安装师傅并没有发现油烟机里少了一块网格过滤网。因为我们是新装修的房子,到现在都没有入住过,直到今天2026年6月19日开油烟机时才发现少了一块过滤网。现在附上安装师傅拍的当时的照片,照片里显示没有过滤网。要求老板电器给予我们解释为什么机器里少了一块过滤网,我们一直没得到老板电器回复。
投诉问题
少发货/错发货、质量问题
已完结
老板油烟机质量差,质保期内设备故障,售后服务差,非工作日8-17点时间不上门
老板油烟机质保期内面板失灵,无法正常使用,售后未能及时安排维修人员上门维修,维修人员拒绝周末及工作日正常休息时间上门维修
投诉问题
质量问题
已完结
老板油烟机65X8H吸烟效果差拒不维修
2025年3月7日从天猫老板官方旗舰店,购买的老板油烟机:型号65X8H 订单号24***************72最*油烟机吸烟效果变差了,烧两个菜厨房就很多烟了,现在商家解决不了,说油烟机没有问题不给处理!说补偿我100元,我不要钱我想要油烟机恢复正常使用就可以了,他们自己的售后也开鉴定了,吸烟效果确实不好,希望给我解决这个问题谢谢!
投诉问题
质量问题
已完结
老板电器门店虚假宣传拒退全款
我要投诉包头市红星美凯龙高新区店老板电器门店。
我4月24日在该店花费4357元,购买老板抽油烟机加燃气灶一套。
当时我本来看好线上款式,门店销售人员刻意虚假宣传误导我,谎称线上产品参数都是虚标的,线下店里的款式参数标的低,但实际使用效果更好,我被误导后当场下单。
4月26日周一商品送货到家,全程全新未拆封、原包装完好,没有拆封、没有安装、没有使用。事后我查询官方线上参数,证实销售员所说完全不实,属于刻意虚假宣传、误导消费。
本周三我联系门店经理协商退货,经理在电话里明确同意全额退货退款,我有完整通话录音,但第二天就反悔,以退货手续麻烦为由无故拒绝退款。
另外,我全额消费4357元,门店自始至终没有主动提及开发票,也没有主动给我开具正规消费发票,未尽到商家应尽的开票义务。
我的诉求:
24小时内立即全额退还4357元货款,上门取回未拆封商品,且只负责合理的120元内退货物流费用
投诉问题
退货不退款
已完结
老板油烟机图层反复开裂,承诺退换不兑现
该机器已于2022年12月22日购买,至今机器一直在维修中,机器最为重要的图层开裂,多次维修无果,要求退换机,老板电器和*台在25年一月换的新机器并承诺再出现类似问题给退机或者下次更换,目前机器不到一年又出现了同样的开裂问题,怀疑该型号机器存在严重的质量问题,目前商家和拼多多*台对于之前承诺的在有问题退换的说法不能支持,所以像您反馈问题予以解决,承诺退换的相关录音我这里可以提供,希望部门给我们讨要说法支持退机。保护我们消费者的合法权益。我这有*台承诺退换的相关录音。如需要随时可以提供。希望*台给我们消费者做主挽回损失,我是投诉老板电器,老板电器属于杭州。麻烦受理,电话录音已经发给他们了到现在也没有解决,承诺的事情不予兑现欺*消费者。经过上次的投诉店家与我协商换货,但是换了6-7个了商品均存在质量问题。怀疑这个型号机器就是有问题,现在不想换了,想退机,商家要扣除我折旧费,太欺负人了。管管吧,今天新机器换来了,我有录制完整的开箱视频,开箱后机器存在质量问题。商家装看不见不给处理,不给换货硬说机器没问题。就是蛮横不讲理
投诉问题
客服态度差、质量问题
已完结
老板油烟机噪音过大影响使用
我在1月10日左右安装的老板油烟机,噪音大的卧室听的一清二楚,影响正常使用,
要求厂家换新机或者退货退款
投诉问题
质量问题
已完结
老板电器售前售后态度恶劣且拒退未安装商品
2025年9月我在*顶山居然之家负一楼老板电器买的烟机灶具。售货员态度恶劣,我是在其他店里看完型号去的他们店里,第一次去不是给我好好讲解了,就是交钱开票,稍微有点慢就说话可难听,要不是朋友带我去的我是不会下单的。*期该安装烟机了,和她交谈过程中态度特别恶劣我不想和她说了她直接来一个不想说你给我打电话干啥,没事找你干啥,肯定是有关燃气灶,抽烟机的问题找你啊,对于这种只有售前没有售后的销售员就不应该聘用。我要退货退款,直接来一个不行。哪里来的不行,我又没有安装,又没有看到货。为啥不行。投诉到居然之家之后,回了一个电话就是告诉我不能退货,然后以找订单为由挂断电话,后期再没有回访。买电器的时候没有提及退货退款的相应条件和流程,给我的票据上面只有买的哪个型号和缴费金额,再无其他文字说明。我在京东,苏宁买的家电,售货员说只要不满意随时可退。为啥到老板这不行了?我这买了几个月了,从来没有电话回访啥时候安装,老板就这口碑。只要交完钱,后期不管了?
投诉问题
退货不退款、客服态度差
已完结
油烟机频繁自动关机,换修无效要求退换
我于11月28晚上,在格林贝思老板电器门店,花了2580元,买了一台油烟机,11月29日过来安装,当天上午使用就发现油烟机会突然停止运转,自动关机,打电话给门店,过来换了主板,门店老板承诺,换了主板还是修不好,就答应换个新的油烟机,现在还是出现同样的问题,又不给换了,又要换主机,我不同意换了,请求退款退货
投诉问题
质量问题
已完结
购买油烟机24小时内要求退款被拒
2026年1月3号在衡阳华源市场老板电器购买了烟机灶*八千元电器,开具的收据不清不楚,且没有明细价格且无发票,2026年1月4号与店内沟通退货,老板与店员态度嚣张,态度极差不愿退款,从购买到退款24小时内就要求退款,期间无发货没有对店内产生任何费用,忘有关部门协助解决退款问题
投诉问题
退货不退款、客服态度差
已完结
老板电器拒退新购灶具且服务态度差
1月3号我在湖南省衡阳市石鼓区华源建材市场老板电器门店买了油烟机跟灶共7968💰4号联系让把灶退了,结果销售跟老板娘开口就是单开了不能退,没有协商态度,服务态度差,买的时候也没说不能退换,侵犯消费者权益保护法,知情权!6号家里人去门店,居然说出哪怕你不要机器一分钱都不能退,家里人就叫了派出所,结果说要扣我一千块钱!我现在就是不接受,我要退全款!也没有合法的单据,单据也没显示退换这些,当时也没说不能退换!
投诉问题
退货不退款、商品已被激活、客服态度差
已完结
