老板油烟机图层反复开裂，承诺退换不兑现
该机器已于2022年12月22日购买，至今机器一直在维修中，机器最为重要的图层开裂，多次维修无果，要求退换机，老板电器和*台在25年一月换的新机器并承诺再出现类似问题给退机或者下次更换，目前机器不到一年又出现了同样的开裂问题，怀疑该型号机器存在严重的质量问题，目前商家和拼多多*台对于之前承诺的在有问题退换的说法不能支持，所以像您反馈问题予以解决，承诺退换的相关录音我这里可以提供，希望部门给我们讨要说法支持退机。保护我们消费者的合法权益。我这有*台承诺退换的相关录音。如需要随时可以提供。希望*台给我们消费者做主挽回损失，我是投诉老板电器，老板电器属于杭州。麻烦受理，电话录音已经发给他们了到现在也没有解决，承诺的事情不予兑现欺*消费者。经过上次的投诉店家与我协商换货，但是换了6-7个了商品均存在质量问题。怀疑这个型号机器就是有问题，现在不想换了，想退机，商家要扣除我折旧费，太欺负人了。管管吧，今天新机器换来了，我有录制完整的开箱视频，开箱后机器存在质量问题。商家装看不见不给处理，不给换货硬说机器没问题。就是蛮横不讲理
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客服态度差、质量问题
已完结
老板油烟机噪音过大影响使用
我在1月10日左右安装的老板油烟机，噪音大的卧室听的一清二楚，影响正常使用，
要求厂家换新机或者退货退款
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质量问题
已完结
老板电器售前售后态度恶劣且拒退未安装商品
2025年9月我在*顶山居然之家负一楼老板电器买的烟机灶具。售货员态度恶劣，我是在其他店里看完型号去的他们店里，第一次去不是给我好好讲解了，就是交钱开票，稍微有点慢就说话可难听，要不是朋友带我去的我是不会下单的。*期该安装烟机了，和她交谈过程中态度特别恶劣我不想和她说了她直接来一个不想说你给我打电话干啥，没事找你干啥，肯定是有关燃气灶，抽烟机的问题找你啊，对于这种只有售前没有售后的销售员就不应该聘用。我要退货退款，直接来一个不行。哪里来的不行，我又没有安装，又没有看到货。为啥不行。投诉到居然之家之后，回了一个电话就是告诉我不能退货，然后以找订单为由挂断电话，后期再没有回访。买电器的时候没有提及退货退款的相应条件和流程，给我的票据上面只有买的哪个型号和缴费金额，再无其他文字说明。我在京东，苏宁买的家电，售货员说只要不满意随时可退。为啥到老板这不行了？我这买了几个月了，从来没有电话回访啥时候安装，老板就这口碑。只要交完钱，后期不管了？
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退货不退款、客服态度差
处理中
油烟机频繁自动关机，换修无效要求退换
我于11月28晚上，在格林贝思老板电器门店，花了2580元，买了一台油烟机，11月29日过来安装，当天上午使用就发现油烟机会突然停止运转，自动关机，打电话给门店，过来换了主板，门店老板承诺，换了主板还是修不好，就答应换个新的油烟机，现在还是出现同样的问题，又不给换了，又要换主机，我不同意换了，请求退款退货
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已完结
购买油烟机24小时内要求退款被拒
2026年1月3号在衡阳华源市场老板电器购买了烟机灶*八千元电器，开具的收据不清不楚，且没有明细价格且无发票，2026年1月4号与店内沟通退货，老板与店员态度嚣张，态度极差不愿退款，从购买到退款24小时内就要求退款，期间无发货没有对店内产生任何费用，忘有关部门协助解决退款问题
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退货不退款、客服态度差
已完结
老板电器拒退新购灶具且服务态度差
1月3号我在湖南省衡阳市石鼓区华源建材市场老板电器门店买了油烟机跟灶共7968💰4号联系让把灶退了，结果销售跟老板娘开口就是单开了不能退，没有协商态度，服务态度差，买的时候也没说不能退换，侵犯消费者权益保护法，知情权！6号家里人去门店，居然说出哪怕你不要机器一分钱都不能退，家里人就叫了派出所，结果说要扣我一千块钱！我现在就是不接受，我要退全款！也没有合法的单据，单据也没显示退换这些，当时也没说不能退换！
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退货不退款、商品已被激活、客服态度差
已完结
老板电器虚假宣传欺诈消费者
2025年初在李沧区达翁建材市场老板电器购买油烟机灶具套装一套，现已安装还未使用发现与当时购货时描述不同，商家存在欺诈行为。请求相应部门给予处理，感谢。请求市场监管部门给予店铺换货或补偿支持，严惩商家虚假卖货不择手段行为。
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客服态度差、质量问题
已完结
老板油烟机吸力差且售后推诿
我在2025年2月28号买了一台老板电器。当时我是想在网上买的.师傅建议说现在这台吸力一般。要加多点钱换好一点的。就给我推荐了现在的****.我就下单了。金额是3980.但用了三个月。在六月份我跟师傅说这个抽油烟机吸力不好，整个屋子都是油。反映了两次，这个师傅都没有过来说他调到别的区.让我直接打另外的电话去反映这个问题。我已经打了好多次老板的客服电话问题依然没解决。上门来了两次都是很敷衍的拍了个视频反馈给公司就走了.现在已经过去快半年了。都没有处理。我觉得我们作为消费者非常的被动，不知道怎么去解决这些问题，希望消费者协会能帮我协调。谢谢！下面的图片是我的转账记录.保修单和使用说明.
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客服态度差、质量问题
已完结
老板油烟机吸力不足抖动异响
我于2025年11月9日在京东电商*台（老板电器专卖店）购买老板（Robam）薄*嵌新欧式大吸力抽油烟机25立方大风量挥手智控1000Pa静压油烟机83K9S烟灶套装 83K9S大吸力单油烟机，试机过程中出现油烟机抽烟烟吸力不行，在抽油烟中没办法完全抽吸掉油烟，没有达到预期，机器运行会抖动有异响的问题，商家不同意退货退款，这是强买强卖，霸王条款，侵犯了我作为消费者的权益，我的诉求是退货退款。
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客服态度差、质量问题
已完结
老板电器洗碗机售后欺诈致损
本人于2023年9月底在成都苏宁商城购买老板牌洗碗机一台，价格7900元。因官方售后严重违规操作，导致机器长期漏水报废、橱柜损毁，并产生严重安全隐患。更恶劣的是，售后负责人竟提供条码被撕毁的“三无”机器，并教唆本人*取质保。现要求全额退货退款并赔偿全部损失。
2023年10月，因盐仓故障官方售后上门维修。维修人员未按规范安装盐仓卡扣，导致机器在2023年至2025年间长期“带电漏水”。洗碗机底板严重生锈，下方定制橱柜被污水长期浸泡彻底损毁，主板因长期进水烧坏，让家人在长达两年的时间里暴露在触电和火灾的巨大风险之下。
2025年12月8日，成都新津片区售后负责人介入，承诺赔偿全新机器并协助录入系统享受五年质保。然而，12月14日机器到货后，本人发现机身条码、说明书条码均被人为暴力撕毁，面板及侧面留有明显撕胶痕迹和余胶，绝非正规出厂新机。面对质疑，该负责人竟表示可以“协助”将这台无法识别身份的机器录入官方系统，以此*取五年质保。负责人声称此为“官方内部渠道机器”，价值6000多元，但在本人催促下，其提供的凭证显示该机器实为淘宝某不知名店铺购买，价格仅为3694.42元。
本人对老板电器的售后乱象感到愤慨。售后不专业导致长期带电漏水，是对消费者生命安全的极度漠视。提供条码被毁的机器，试图通过非正规手段*取质保，不仅损害本*益，也破坏了市场秩序。售后负责人利用职务之便，用低价不明来源机器充当新品赔偿，证明该品牌售后体系存在巨大的管理漏洞和腐败风险。
依据《消费者权益保护法》，本人提出以下诉求：一、解除原买卖合同，退还购机全款7900元。二、赔偿因机器漏水导致的橱柜损毁、维修误工费等各项连带损失。三、请求市场监督管理部门介入，彻查该售后负责人提供“撕码机”、违规操作质保系统的违法违规行为。
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假货、客服态度差、质量问题
已完结
