购买油烟机24小时内要求退款被拒
2026年1月3号在衡阳华源市场老板电器购买了烟机灶*八千元电器,开具的收据不清不楚,且没有明细价格且无发票,2026年1月4号与店内沟通退货,老板与店员态度嚣张,态度极差不愿退款,从购买到退款24小时内就要求退款,期间无发货没有对店内产生任何费用,忘有关部门协助解决退款问题
投诉问题
退货不退款、客服态度差
已完结
老板电器拒退新购灶具且服务态度差
1月3号我在湖南省衡阳市石鼓区华源建材市场老板电器门店买了油烟机跟灶共7968💰4号联系让把灶退了,结果销售跟老板娘开口就是单开了不能退,没有协商态度,服务态度差,买的时候也没说不能退换,侵犯消费者权益保护法,知情权!6号家里人去门店,居然说出哪怕你不要机器一分钱都不能退,家里人就叫了派出所,结果说要扣我一千块钱!我现在就是不接受,我要退全款!也没有合法的单据,单据也没显示退换这些,当时也没说不能退换!
投诉问题
退货不退款、商品已被激活、客服态度差
处理中
老板电器虚假宣传欺诈消费者
2025年初在李沧区达翁建材市场老板电器购买油烟机灶具套装一套,现已安装还未使用发现与当时购货时描述不同,商家存在欺诈行为。请求相应部门给予处理,感谢。请求市场监管部门给予店铺换货或补偿支持,严惩商家虚假卖货不择手段行为。
投诉问题
客服态度差、质量问题
已完结
老板油烟机吸力差且售后推诿
我在2025年2月28号买了一台老板电器。当时我是想在网上买的.师傅建议说现在这台吸力一般。要加多点钱换好一点的。就给我推荐了现在的****.我就下单了。金额是3980.但用了三个月。在六月份我跟师傅说这个抽油烟机吸力不好,整个屋子都是油。反映了两次,这个师傅都没有过来说他调到别的区.让我直接打另外的电话去反映这个问题。我已经打了好多次老板的客服电话问题依然没解决。上门来了两次都是很敷衍的拍了个视频反馈给公司就走了.现在已经过去快半年了。都没有处理。我觉得我们作为消费者非常的被动,不知道怎么去解决这些问题,希望消费者协会能帮我协调。谢谢!下面的图片是我的转账记录.保修单和使用说明.
投诉问题
客服态度差、质量问题
处理中
老板油烟机吸力不足抖动异响
我于2025年11月9日在京东电商*台(老板电器专卖店)购买老板(Robam)薄*嵌新欧式大吸力抽油烟机25立方大风量挥手智控1000Pa静压油烟机83K9S烟灶套装 83K9S大吸力单油烟机,试机过程中出现油烟机抽烟烟吸力不行,在抽油烟中没办法完全抽吸掉油烟,没有达到预期,机器运行会抖动有异响的问题,商家不同意退货退款,这是强买强卖,霸王条款,侵犯了我作为消费者的权益,我的诉求是退货退款。
投诉问题
客服态度差、质量问题
已完结
老板电器洗碗机售后欺诈致损
本人于2023年9月底在成都苏宁商城购买老板牌洗碗机一台,价格7900元。因官方售后严重违规操作,导致机器长期漏水报废、橱柜损毁,并产生严重安全隐患。更恶劣的是,售后负责人竟提供条码被撕毁的“三无”机器,并教唆本人*取质保。现要求全额退货退款并赔偿全部损失。
2023年10月,因盐仓故障官方售后上门维修。维修人员未按规范安装盐仓卡扣,导致机器在2023年至2025年间长期“带电漏水”。洗碗机底板严重生锈,下方定制橱柜被污水长期浸泡彻底损毁,主板因长期进水烧坏,让家人在长达两年的时间里暴露在触电和火灾的巨大风险之下。
2025年12月8日,成都新津片区售后负责人介入,承诺赔偿全新机器并协助录入系统享受五年质保。然而,12月14日机器到货后,本人发现机身条码、说明书条码均被人为暴力撕毁,面板及侧面留有明显撕胶痕迹和余胶,绝非正规出厂新机。面对质疑,该负责人竟表示可以“协助”将这台无法识别身份的机器录入官方系统,以此*取五年质保。负责人声称此为“官方内部渠道机器”,价值6000多元,但在本人催促下,其提供的凭证显示该机器实为淘宝某不知名店铺购买,价格仅为3694.42元。
本人对老板电器的售后乱象感到愤慨。售后不专业导致长期带电漏水,是对消费者生命安全的极度漠视。提供条码被毁的机器,试图通过非正规手段*取质保,不仅损害本*益,也破坏了市场秩序。售后负责人利用职务之便,用低价不明来源机器充当新品赔偿,证明该品牌售后体系存在巨大的管理漏洞和腐败风险。
依据《消费者权益保护法》,本人提出以下诉求:一、解除原买卖合同,退还购机全款7900元。二、赔偿因机器漏水导致的橱柜损毁、维修误工费等各项连带损失。三、请求市场监督管理部门介入,彻查该售后负责人提供“撕码机”、违规操作质保系统的违法违规行为。
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假货、客服态度差、质量问题
已完结
老板电器退货不退款问题
我在今年10月12日买了老板电器油烟机的滤网,因为客服介绍的型号不匹配,我选择了退货,直到现在十多天了都不退款,一直催客服人员说尽快,但就是不退。
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退货不退款、客服态度差
已完结
老板电器未发货拒退款投诉
2025年10月01日於老闆(珠海官方𣄃䚀店)購買產品後,對方只開納產品配送服務單,於2025年10月02提出全額退款,而老闆店負責人不願退款。
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退货不退款、超时不发货
已完结
老板油烟机频繁故障售后推诿
本人及家属于2025年6月在老板电器万众城店购买老板油烟机一台,售后在七月安装之后前前后后出现三次问题,始终解决不了 8月住进新房后 使用不到一个月 又出现问题 风道管脱落 售后借口风太大 不愿意承担拆装柜子的费用。
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客服态度差、质量问题
已完结
老板电器超时未发货且不处理投诉
我于25年的7月30号在武汉桥口区香江家居实体店购买了一台老板品牌的抽油烟机和燃气灶,付款了,因为家里还在装修,晚了20多天,现在让他们发货,他们内部说这个价格亏本了,老板不肯发货,我催了好多次没有回复,打了老板投诉电话也没有处理。
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定金预售问题、超时不发货
已完结
