极兔快递丢件延误且客服推脱
网友保保_OCWIdUGv
已完结
由于我的快递被快递员投放错位置，我给那个极兔快递的客服打电话他们说重新中转，结果物流显示一直到了太原市然后就没有更新过了，已经快72小时没有更新了，客服说是28号当天就可以送达，结果这几天连物流也没有更新，山西这几天也没有出现什么恶劣天气，我怀疑是由于包裹丢件导致的物流不更新，我连续向极兔快递的客服反映这种情况，他们说是马上解决，但其实是在推脱 诉求：我不需要申请退款，要是申请的话，我这几天就白等了，我现在唯一的诉求就是能尽快更新物流，把快递送到我手里边，如果是快递丢件的话，那他们就让商家给我补发一个，我不接受申请退货退款
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用户评价
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赔偿了
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
赔偿
用户补充投诉
补充内容
那个客服让我加她微信，说是两天还不更新物流就给我按照原价赔偿，昨天是第三天我给她发消息说是物流还没更新，今天都第四天了也没回消息
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