拼多多购物货不对板且拒退退款

网友保保_8eb8bc85 2026-01-31

已完结

我于1月25日在拼多多*台买了两瓶洗衣液，但是货不对板的货，商家不给退货退款，*台客服也不给退

投诉进度

用户评价

2026-01-31 13:25:28

用户申请完结

2026-01-31 13:25:16

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

用户补充投诉

2026-01-31 13:25:06

补充内容

这个货的问题已解决了

用户补充投诉

2026-01-31 11:49:14

补充内容

该商家发货错误，拒绝履行退货义务，并威胁消费者修改售后原因以规避责任

消费保投诉平台跟进

2026-01-31 11:26:54

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-31 11:26:53

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-01-31 11:20:44

补充内容

商家欺骗行为，要求退款

用户发起投诉

2026-01-31 11:14:57

投诉信息

拼多多

投诉问题：

货不对版发错货退货不退款

投诉诉求：

退货退款赔偿改善服务

涉诉金额：

3元

投诉编号：

100471849

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