百世快运文成站点未派送私自签收

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我于2026年1月23日在淘宝百炬柴火灶正品店购买了一个不锈钢柴火灶,商家交由百世快运运输,物流单号为:92*******14,物流信息显示于2026年1月26日到达温州市文成县大峃一部,1月28日17:38派件员吴艳艳(173****8991)在没有与我电话联系的情况下,将物流私自操作为签收,实际并未派送。我于1月28日20:15打电话联系她,态度十分恶劣,说不予派送,需要我自提。因商家已承诺可送货到家,于是我又联系商家,商家跟物流沟通,让物流公司通知站点尽快派送,但是直至1月31日,物流未联系我,也未处理货物派送事宜。本人投诉百世快运文成站点在没有进行派送的情况下私自操作货物签收,而收货人并未收到任何通知,这种行为十分恶劣,恳请严肃处理百世快运温州文成站点相关人员。

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