韵达快递派送地址错误且虚假签收

网友保保_TMRmyOr6

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我于2026年1月21号在拼多多*台购买了2个手机充电头,快递单号是韵达快递4650****,他们派送的地址错误,我要求他们要按照正常地址派送,等了2天没有结果,然后我等不到他们派送我也没有收到快递,就不想要了,去*台上申请退款,但是快递非要说被我签收了,要我把东西退回才行,我东西都没有收到我要怎么将东西退回呢?现在这个快递所在位置还是在那个派送错的位置,物流信息里面可以查询。我希望快递可以如实跟商家反馈正确的快递情况,可以让商家把款退还给我,同时希望做到快递派送上门,并且不要自己私下做签收记录。

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