淘宝闪购水果捞变质拒赔1000元
网友保保_a6a4a4e7
处理中
我在2026年1月29日23:23在淘宝选购*台买了一份水果捞，预约送达时间是2026年 1 月30日，送达后没来得及及时打开查验两个小时后准备食用时发现水果捞内水果发生严重变质长毛，随后我提供了商品照片投诉给了*台和商家，商家认可问题，马上退款了，但是根据食品安全法要求这笔订单投保和*台或者商家按照食品安全法的规定赔偿10倍金额不足¥1000按¥1000赔偿，但是保险公司和*台都表示无法处理，只能协商商家，随后跟我表示商家联系不上，以此为理由拒绝处理
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