淘宝闪购售假耳机拒不处理
网友保保_hPhwuGXT
已完结
我于2026年1月20日在淘宝闪购*台在河北省秦皇岛市apple世纪港湾店购买一根有线耳机花费109元，于2026年1月27日发现耳机有问题需要售后维修，商家告诉我去苹果售后店维修 我于2026年1月30日去售后店维修被告知耳机是假货没有办法进行售后 商家拒绝承认并表示让我找线上处理 可是淘宝闪购*台到现在未做任何处理也没有给出解决方案根据我国《消费者权益保护法》第55条规定：经营者提供商品或服务有欺诈行为，应按消费者要求增加赔偿，赔偿金额是商品价款或服务费用的三倍；不足五百元的，按五百元赔偿。所以，我现在需要得到淘宝闪购*台的解决方案以及赔偿金额。这边可以提供鉴定机构的录音及视频和于商家的聊天记录
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