淘宝大大熊票务拒退代拍服务费
网友保保_p00xsVpi
已完结
2026年3月30日，我在淘宝*台的大大熊票务店铺购买服务。经过如下：我在微信联系演唱会门票代拍，在淘宝付款后，才给我发的退款说明，我在淘宝下单后，又打听到别家代拍便宜，便以太贵为理由申请退款，淘宝卖家以不支持七天无理由退货为由，不给退款，或者缴纳10%手续费。我本人极其不认可，淘宝卖家并未明确和我说明退款情形，并且根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条之规定“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊”，我拍下的为周杰伦北京鸟巢代拍服务，仅为虚拟商品，不在不退货商品情形之内，并且现在周杰伦演唱会并未官宣，大麦网并未上架，卖家未提供服务，我为什么不能全额退款？卖家主张的不予退款理由毫无法律依据可言，属霸王条款！我要求全额退款！
投诉进度
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