淘宝商品质量问题仅愿退货不换货

网友保保_9SkwI4AS 2026-04-02

已完结

商品存在质量问题，用不了超过七天了，但是我不想换货，只想退货

投诉进度

用户评价

2026-04-02 20:51:27

用户申请完结

2026-04-02 20:51:21

解决方式

已解决

解决方案

更换

消费保投诉平台审核通过

2026-04-02 20:45:17

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-02 20:32:02

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

虚假发货态度差/不处理

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

86元

投诉编号：

101138887

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