水滴保诱导老年客户多份投保并拒退保费
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我母亲在2021年开始接到水滴保保险推销电话，保险推销员陆续给我母亲推销了11份保险，有医疗险，年金险，还有意外险。其中年金险有两份一份是23年4月20日买的，一份是24年5月18日买的，其中24年那份是在我们对保险推销员说保险太多负担不起后推销员让我们买的，说是第一个月交完1500元后就可以返钱了，然后买完后我们在24年6月28日询问保险推销员什么时候返钱，但是保险推销员却说返钱时间未到，需要用钱的话半年后才行。然后到现在我们也没见到返钱。还有我母亲得过脑梗，脑子有点不清晰。然后在这11份保险外还买过一份医疗险，然后推销员后来知道我妈得过脑梗后又把这份保险取消了，取消后也没说买这份保险的钱退不退，之后就是在23年一连给我妈推销了2份恶性肿瘤险，因为他们给我妈推销保险的时候我妈因为得过脑梗思维不清晰，推销员也没说的太清楚，我妈就当成医疗保险买了，然后再后来就抓住我妈思维不清晰这点又推荐了好几份保险，还在微信上发免费赠送，购买后领取现金等字样诱导我妈购买保险。然后推销员还没有告诉我母亲退保需要在犹豫期内才能全额退款在犹豫期外只退现金价值一说，然后也没有告诉我母亲购买保险的时候需要看购买条款，只是让我母亲点同意授权，然后购买完保险半个月内没有打回访电话，保险的合同也是脱了一两个月才给我们邮寄过来。现在我母亲和我的诉求就是把这11分保险全部全额退款。
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