飞猪国际机票退票收费过高涉嫌霸王条款

网友保保_21dd00e0 2026-01-31

审核中

我于1.30晚在飞猪旅行定了两张国际机票，1.31日要退票，显示要收接*40%的退票费！请问收费标准是哪里规定的，是飞猪自己的霸王条款！按规定起飞前24小时以前退票最多扣5%！诉求：按规定退票！

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-31 18:46:46

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用户发起投诉

2026-01-31 18:37:00

投诉信息

投诉问题：

退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

5380元

投诉编号：

100474559

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