投诉天猫西域美农旗舰店售发霉红枣，天猫*台监管失责
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已完结
本人于2026年1月25日在淘宝网西域美农旗舰店购买红枣出现了发霉问题，商家不负责任的告诉我不洗可食用，当我质疑有发霉红枣袋子里其他的是否能食用，商家给出了肯定答案，经查询资料发现这是拿消费者的健康开玩笑。商家违反了《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条，消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。对于生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。
投诉进度
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