迅雷未经告知自动续费扣款180元
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迅雷 我是一名65岁老年用户，自2025年4月起至2026年1月，在本人毫不知情、未收到任何续费提醒的情况下，被迅雷每月自动扣款18元，累计扣款10个月，合计180元。本人至今从未实际使用过迅雷任何会员服务，也未主动开通自动续费功能。 根据《网络交易监督管理办法》第十八条规定，网络交易经营者自动续费前需以显著方式提前5日提醒消费者并由消费者自主选择，迅雷的行为已严重违反该法规，同时侵犯了我的知情权、自主选择权和财产权。 现正式要求迅雷： 1. 立即全额退还2025年4月至2026年1月所有自动扣款费用，合计180元； 2. 永久关闭本人账号的自动续费功能； 3. 就违规扣费行为作出合理解释。 若未在3个工作日内妥善处理，我将向12315、工信部等监管部门投诉维权。
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