小红书商家拒退已拆封正品香水
网友保保_pRtaaLIG
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我于1月25号在小红书商城一家小兽兽的百宝箱的店里下单香奈儿蔚蓝香水一瓶,28号收到后就打开了包装查验货品,发现品质不好就在*台上发起了退款退货申请,商家在收到退货后以影响二次销售为由拒绝了我的退货退款申请,但是在买之前并没有明显提示和规定说不能打开包装查验货品,现在又找理由不给退货退款,这种情况就是摆明了欺*消费者,说什么7天无理由退款这不是*人吗
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完全不起作用,等于没有投诉,还充了39什么一对一服务,也是一个坑
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