小红书*台售假电脑拒退换

网友保保_zZUgAoRj 2026-02-03

已完结

2025.1.21在小红书上买了电脑，收到货后发现电脑没有品牌牌子啥都没有，而且卡，我纠结好久这几天没用过电脑就放着，决定今天去专业电脑店看了一下才知道，这个电脑根本不配3000，只值三百，我被*了，之后我想退但是商家那边拒绝退货退款

投诉进度

用户评价

2026-02-07 14:34:08

品牌评价

满意👍

用户申请完结

2026-02-07 14:33:42

申请原因

我已经成功把商品寄回了，我问题已解决

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2026-02-04 08:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-03 16:45:54

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-03 16:30:03

投诉信息

小红书

投诉问题：

刷单诈骗不予退款虚假宣传

投诉诉求：

作出处罚退货退款改善服务

涉诉金额：

3088元

投诉编号：

100493542

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