大众点评益达口腔洗牙服务敷衍致伤
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我于2026年1月29日在大众点评电商*台（益达口腔万象汇店）购买了一次豪华洁牙套餐，预约了1月30日下午3点洗牙，我到的时候是15：03分，让我等医生看一下，听到前台和医生发牢骚说三点半还有个预约排的这么紧，洗牙套餐里面包含口腔全景片，没有给我拍全景片，只是叫了个人张嘴巴看了一下然后等洗牙，之前在这里洗过一次，和这一次差别实在太大了，这次洗牙全程敷衍了事，一顿在口腔内乱怼，完全没有介绍流程到哪里了这是哪一步在做什么，水都滋我脸上了就拿挡脸的布在我脸上抹，非常着急忙慌的完成任务一样在赶时间，第一次去那边洗牙的时候，医生每操作一个流程都会说明，并且没有那么粗糙和敷衍了事，简直太差了，把我口腔内膜都弄破了，一天还没好，洗牙流程38分钟到40分钟左右，全程我到店到我出来一共花了22分钟，我是15点25分出来的，15.03分到的，没有服务质量和态度，也流程缺失，还把我口腔内膜弄破了，严重侵害了我的消费者权益，我的诉求是退款
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