大众点评按摩服务缩水且客服不作为
网友保保_pjgxxylj
已完结
在大众点评下单了一单按摩,499元说的是时间70分钟,去消费后,但是服务没有半个小时就结束了,找客服投诉,客服却说商家不同意退款,没接受调解,再看投诉进度就已经结束了,客服刚开始就一直偏帮商家
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
补偿
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
补充内容
客服处理结果我不满意,客服却结束订单服务,这平台太欺负人了,霸王条款,那个商家的评论有很多消费者也说过偷时间,反正我是不认可
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