淘宝闪购骑手送错餐且虚假完成订单
网友保保_dO4aix7m
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我于2026年1月31日在淘宝闪购*台点了一份外卖，订单号8085****1128，骑手送错餐但点击完成，但我没收商品，*台显示已完成。反馈*台但给到的方案是退款，这个方案我不满意，我要求赔偿，因为*台下单界面有写超时20分钟未送到可以免单，已经过去20个小时我仍然没收到商品，反馈给淘宝闪购他们却说经过系统判定，我不符合免单规则，不给我赔偿订单同等金额，在客观事实面前还如此狡辩，欺*消费者，拒不履行承诺，我诉求淘宝闪购*台能履行承诺，赔偿我订单同等金额，希望有关部门能管
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