腾讯视频未经同意自动续费扣款

网友保保_7KYKbMg3

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我与2024年7月开通腾讯视频年卡 应与2025年7月到期 不自动续费 会员到期之后提示我还要开通会员 我的会员界面也并未显示已经开通自动续费 差不多半年才知道腾讯说我开通了自动续费 我未授权该自动续费,贵方也未提前5日提醒,现要求 退还2025年7月起未经同意的扣费125元已退还25元 剩余100元 提供该服务的授权与扣费提醒记录 承担维权合理成本

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涉诉金额:
125元
投诉编号:
100475689
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