腾讯视频未经同意开通自动续费
网友保保_4ciYZ97Y
已完结
今天发现腾讯视频在不知情的情况下开通自动续费功能，已经开通70多个多，和客服协商沟通，客服不同意退款，我的钱也是辛苦钱，只能请帮忙协商解决了。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
下一个补充投诉是错误的。
用户补充投诉
补充内容
我父母那边已经接到催收电话，我父母年龄也大了，不能受到惊吓，所有后果你们全部负责。如果再联系我的家人，你们看着办，我是欠钱不是欠你们命，你立马停止你们的违法行为。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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