ZARA小程序未告知取货时限致商品退回
网友保保_i0FLBnje
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zara小程序 买了衣服今日上门取货，店长说超过7日未自提将退回仓库。作为消费者电话 短信 线上客服都未告知“您的商品在门店超过7天将退回仓库”的告知。1️⃣门店店长未能第一时间有效解决问题2️⃣线上客服摆设，回复永远都是机械化回答，没有实质的解决问题。 app显示提示客户“可到商店取货！”商家小程序存在虚假促销，饥饿营销。
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