ZARA退款未到账且客服不处理
网友保保_401a10bb
处理中
我于11.4号在zaraAPP上购买一件提花丝缎质感衬衫，价值299元，并在时效内进行退款，订单号25****89418。退款时间为11.16日。物流显示zara已收到退款，该退款包裹内其余两件衣服已于11.17日收到退款，发现异常第一时间，11.17，联系了zaraAPP内客服，回复说是由于几笔不同订单退款，所以慢，让我耐心等待，后又联系多次，回复内容依旧是等待，不解决任何问题，现申请消费保介入，协助解决。感谢！
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