淘宝闪购拒收退货且拒绝退款
网友保保_8hVGR0CH
已完结
我于2026年1月12日在淘宝购买了汽车轮毂安装第二天轮毂异响 商家以影响二次销售为理由拒绝退款 *台介入无效 商品我以寄回 商家拒收 此商品是支持无理由的 配件18号才到 我十九号下午四点半左右安装完成 23日早上出现轮毂异响 23日晚间拆除 快递小哥带走退回 商家拒收 各种理由拒绝退款
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
其它
用户补充投诉
补充内容
淘宝客服专员说商家提供了品牌证明 但是我看不到 让淘宝客服拿 他又拿不出来
用户补充投诉
补充内容
买的信发牌子商家不能提供证明是信发牌子的轮毂 是以信发牌子卖给我的 线下找过人看过说是不是信发牌子
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