得物AFAI店铺毛衣开线拒退换

网友保保_RvHmVkJ6 2026-02-01

处理中

我于2016/1/21在得物*台AFAI店铺购买一件毛衣，洗完还没穿侧边就已开线，店铺告知我洗过的产品不能退换，产品本身质量有问题，我有权利退换货。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-01 10:34:34

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-02-01 10:34:28

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-01 10:25:01

投诉信息

得物

投诉问题：

霸王条款质量问题

投诉诉求：

退款退货

涉诉金额：

150元

投诉编号：

100477280

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