T3出行定位错误绕路乱收费且拒发优惠券
网友保保_4fvodYa9
已完结
我于2026年1月30号22.10从三新银座打车回家，当天下雨，本来预估费用是30多，由于*台定位不准，导致绕路，费用增加至59最后反应几次调整到47和30的优惠券，付完钱之后客服说30的优惠券也不给了，*时打车也就20多，定位不准就算了，还乱收费用，答应的30的券也不给了，态度极其恶劣。全国只有一个元成恒盛公寓，还能定位错误。添加的途径点，*台也不显示，*台问题及其严重。
投诉进度
企业完结
处理结果
用户您好，针对您反映的问题，T3出行平台已联系您，针对您反馈的目的地定位不准，对订单费用有疑问的问题。2026-02-01 16:16:52外呼乘客接通，安抚致歉，告知乘客导航会不断优化完善，告知乘客查询到订单费用已调价13.79元，核实掐前期申请优惠券失败，告知乘客尝试再次申请一张30元优惠券。2026-02-01 17:43:01外呼乘客接通，安抚致歉，告知乘客尝试申请30元优惠券，申请失败，乘客认可。感谢您的反馈
解决方式
已解决
解决方案
解释
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审核结果
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