拼多多羽绒服拉链掉漆拒退拒赔

网友保保_9d7b2d9a 2026-02-01

处理中

拼多多1月21日449买的羽绒服，26日退回只穿了几次拉链掉漆！退回快递商家签收又拒收，还告诉我一般不会掉漆，我说麻烦鉴定一下，结果直接客服忙不给处理！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-01 12:13:46

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-01 12:13:38

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-01 12:02:05

投诉信息

拼多多

投诉问题：

退货不退款

投诉诉求：

退货退款解释改善服务

涉诉金额：

449元

投诉编号：

100477929

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