拼多多商家超时不发货,承诺48小时未履约

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在拼多多消费*台于1月25号,晚上下午7:38下单,直到今天早晨,仍未发货。商家承诺在订单交易成功最晚48小时后会进行发货,但是买家与卖家进行多次沟通,希望能早点发货,商家一直以好的来回复买家,影响了买家的使用时间,买家多次沟通,多次催促均无果,产品无发货迹象,一直回复礼貌话术,买家很头痛只是想要早点收到产品,一直发货延迟,消费者想按照规定时间取到产品很难吗,买家询问是否有货,商家回复有货,但是就是不发货,说要按照货品订单依次发货,但自从一月25号七点三十八分到现在没有任何关于发货的迹象,并延迟发货,到现在五天时间,链接未挂预售但是迟迟不发货,不存在缺货现象,希望得到妥当处理

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