拼多多拒开发票且客服篡改进度拖延处理
网友保保_7U7Ihafm
处理中
1.8号联系商家开发票,商家拒绝开票。同时1.8号反馈拼多多*台,诉求是需要商家开票,拼多多*台说48h之内给结果反馈,之后一直未给反馈,于1.10电话客服拼多多,专员回复,继续等48h在给回复,期间又一值没有给回复,等了一周,1.16号再次拨打拼多多电话,回复继续等,一直到1.21号,再次打电话,依旧没有任何进度,且专员于1.21才开始在*台推送我的反馈订单,推送完之后依旧没有给到我任何结果,且在*台私自篡改我的服务进度条!外加1.16号填过的申请表,且已申请,未给我发送商家信息,2.1*台要求在次填写,未解决我的实际问题,现在诉求按照之前填写的申请单发送商家信息,外加之前所有处理过问题的专员一直在拖延我的问题,1.8号反馈的问题,1.31才给电话,且没有处理完我的问题,却在*台私自篡改我的服务进度,一个15快的订单拉扯一个月,至今未给我解决,我需要一个合理的说法!
