闲鱼*台售假未退款且客服处理不当

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我于1月28日在闲鱼*台购买了一款彩棠遮瑕盘。并且询问了卖家产品是否保真。卖家说产品保正后,我购买于1月31日我确认收货。确认收货后发现产品为假货。对客服进行询问,客服说让我进行投诉。闲鱼的投诉结果是要求卖家下架所有产品,但本人的需求是要求卖家退款,且卖家账户已封已经下架完所有产品。所以投诉的未来结果并不满意。要求*台退款。

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