拼多多纵容商家售假且擅自退款
网友保保_792be39b
处理中
在拼多多*台【鲜涂保健品进口专营店】买了吉利肝胶囊GRANVER，收到货当场发现是假货！瓶身印刷模糊，正品的FDA/GMP/NSF认证标识全对不上，找商家要报关单、原产地证明，对方根本拿不出来，妥妥的售假！ 我立马找*台客服维权，要求按《消费者权益保护法》退一赔三，结果*台连我的意见都不问，直接擅自给我办了退款！我明确表示不接受这种敷衍处理，客服只会说转专员，之后再无任何实质性回复！ 更气的是，退款后这家售假店铺直接下架了所有商品，摆明了售假跑路！*台作为监管方，不仅不追查商家、不履行赔偿责任，还擅自退款试图掩盖问题，这不是明着纵容售假吗？ 我的订单号：260125-4210****，假货对比、*台擅自退款、店铺跑路、客服推诿的证据全在，一字一句都是事实！发出来就是想提醒大家避坑，也希望*台给个明确说法：凭什么无视消费者合法权益？凭什么纵容商家售假跑路？
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补充内容
我说在2026年1月25日下单此商品，经确认，为假货的话，平台客服擅自给我发出了退款申请，我的诉求是退一赔三
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