得物售卖瑕疵台球杆且拒退换

网友保保_heBg0tjT 2026-02-01

处理中

我X月X日以598元购台球杆，现售价479元，差价119元。虽超价保期，但1个月内降幅20%影响信任，杆当时卖我也是瑕疵杆都有证据，我买的新杆他发我瑕疵杆，杆盒也瑕疵，有个大坑杆盒，我那时候让给我换杆盒他不给我换，就只赔我50块钱，退货也不给退了，存在欺诈消费者。我买的新的发我破的。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-01 14:07:10

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-02-01 14:07:00

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-01 13:53:27

投诉信息

得物

投诉问题：

客服处理不当/不处理服务不到位/态度差质量问题

投诉诉求：

退款道歉赔偿

涉诉金额：

598元

投诉编号：

100478607

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