泡泡玛特盲盒瑕疵拒退换,客服态度差

网友保保_4L2xgIwK

处理中

BL2889020579006176****452075,BL7564020579006176****452055,这两个订单由于花钱买的别人转赠给我的盲盒点金奔腾系列驭长风,收到货有瑕疵,要求换货处理却没货,没货我要求退货退款到我的账号上,售后客服专员不同意,硬要我这个消费者去迎合他们的售后处理方式,我不接受后,15859这个工号的售后专员不和我提前沟通,主张关闭我两个售后订单,不作为,态度差,我要求退货退款到我账号上

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像