京东家政单方取消预约且拒不履约
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我于1月17日预约的1月30日下午2:30五个小时的家政服务,1月29日来电单方面取消此订单,导致年前无法完成此项服务,29日我联系线上客户表示年前提供不了服务,在预约已满的情况下要求我自行预约2月6日前的家政服务。同一天联系电话客服表明派专员回复结果一直没有回应,1月31再次联系电话客服依旧让我预约2月6日前的家政服务,2月1日客服再次让我预约2月6日前的服务,我第三次告知预约已满,又让我预约2月6日后的服务,我再次告知年前预约已满,客服让我年后再使用,这种不负责任的做法令人十分愤怒。本身单方取消预约就没有合约精神,现在不仅耽误事还一副爱乐意不乐意就这样的解决方式,我要求要么年前给我提供家政服务,要么提供经济赔偿
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京东订单号3375209005832680
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