*安产险未经同意扣款且身份信息未更新

网友保保_Y1KHJiG2 2026-02-01

已完结

*安财产保险于8月15日开始扣款59元，每月扣59元，扣了六个月，本人不识字，不知道点了哪里，也没有进行身份验证，就直接扣款。要求扣多少，退多少，全额退款，本人于2025年2月份换了身份证，8月份开始扣款，保单信息还是原身份证号码和姓名，本人不知情

投诉进度

用户评价

2026-02-13 10:20:32

用户申请完结

2026-02-13 10:20:23

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-02-02 15:12:32

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-01 17:51:37

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-01 17:40:37

投诉信息

平安财产保险

投诉问题：

退款不及时未履行合同

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

354元

投诉编号：

100480092

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