京东MALL国补购华为手机三包拒退
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已完结
我于1月24日从京东*台使用国补从京东Mall购买华为手机一台。使用过程中发现手机部分功能异常申请售后退货退款。并将商品于1月31日寄回。 京东售后2月1日致电我，称已对手机全面检测未见异常无法退货处理。我询问既然功能正常为何无法连接其他设备，京东售后表示不清楚不了解，对产品质量问题不解决，且称因手机已激活不支持退货。 现目前京东未告知我寄回手机，运输过程中若产生损耗由谁负责？使用国补资格需收货时拆箱激活手机，在京东使用国补购买即视为可不履行三包义务？
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