肯德基外送少送饮料拒退款
网友保保_AL9g6zj0
已完结
我于2026年2月2日在美团上点餐外送,餐点到达后我取餐回了老家,到达老家发现少送了饮料,商家查询后表示拒绝退款,因为骑手已经全部取走,只是送餐时少拿了饮料,并且在我走后,骑手补送了饮料挂在我家门把手上。我回复我已经回到了老家,孩子们已经分享完了肯德基,并且我要晚上才回家。商家说可以在晚上我回家之后给我补一杯,但是不能退款。我本来就是给孩子们点的餐,现在要我自己晚上十点多回到家喝一杯九珍???我真的很生气,对这种处理方式非常不满意。
投诉进度
用户申请完结
申请原因
美团给我退了款
解决方式
已解决
解决方案
退款
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