肯德基外卖未送达拒退款且售后拖延
网友保保_ZEbsNS9N
已完结
2月4日晚七点半我在肯德基订购了外卖，没收到餐品我要求退款，店家拒不退款。我找到了肯德基官方的售后服务电话，四天内屡次致电要求退款。每次致电对方都承诺我24小时内会有上级电话致电，为我解决问题，我从没接到电话。延续四天之后客服态度非常恶劣，跟我说没有其他的投诉渠道，拒绝为我解决问题。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
