美团民宿虚假宣传且拒退全款

网友保保_VqkJ4qKM 2026-02-01

已完结

我于2月1日入住美团民宿橙途·卓越蔚蓝海岸，发现房内设施虚假宣传，商家同意退款美团不退，*台属于强买强卖，我的诉求是全额退款外加赔偿，

投诉进度

用户评价

2026-02-02 12:58:12

用户申请完结

2026-02-02 12:58:00

解决方式

已解决

解决方案

退款,赔偿

企业跟进

2026-02-02 09:00:28

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-02-01 22:46:48

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-02-01 22:46:39

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-01 22:36:34

投诉信息

美团酒店-美团民宿

投诉问题：

客服处理不当 /不处理强迫消费虚假宣传

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

518元

投诉编号：

100481664

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