花小猪抽奖充值话费失败且资金流向异常

网友保保_NWQvE8DA 2026-02-01

处理中

2026年2月1日晚上22点50分，花小猪打车后有个抽奖，抽奖后充值100邸200话费，充值完什么页面也没有，看支付宝支付账号，显示这笔钱充值到了其他公司

投诉进度

企业跟进

2026-02-02 02:52:12

跟进内容

我们已经收到您的反馈，立马帮您对接，请您放心，我们也是希望您的问题尽快得到解决。

消费保投诉平台跟进

2026-02-01 23:39:36

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-01 23:39:30

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-01 23:33:21

投诉信息

花小猪（网约车）

投诉问题：

收费问题不予退款服务不到位

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

99.9元

投诉编号：

100481904

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