vivo官网以旧换新补贴规则不透明
网友保保_hsZDcwNC
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关于2026年1月26日在vivo官网购买手机vivo X 300,活动页面上面仅有黄金会员额外补贴等字样并未明显标志和提醒若以旧换新活动回收机价格低于200元将没有额外任何补贴,多个页面上面均未提示该项项目用黑色加粗字体或明显加粗字体提示同时也并未有任何的协议以及短信提醒,所有的协议均可直接勾选掠过而没有应当让消费者知悉的强制提醒以及合同条款加粗情况,除此以外其合作的回收机构默认为其中一家并没有明显提示消费者可以进行更换以及可以非寄回检测手机,而是默认消费者将手机寄出利用消费者怕麻烦的心态联合回收商家进行压价,此外补贴金额一直存在于回收订单的界面并回收价格变动而消失或者进行有效提醒且官网的页面显示补贴金额应当到收到手机后的第八日进行回款,而不能回款没有任何明显提示等到消费者第八日发现五补补贴到账时已经过了七天无理由退货日期,更进一步侵犯消费者的知情权。
