闲鱼*台擅自打款致用户损失运费

网友保保_8f89EUY9 2026-02-02

处理中

我于2026年1月15号在闲鱼*台购买的实木床，因质量问题退货退款，*台在我写上的过程中把款打给卖家，致使我损失运费和安装费255元

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-02 08:00:17

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-02 06:32:30

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-02 06:29:46

投诉信息

闲鱼

投诉问题：

客服处理不当/不处理申请退款不到账质量问题

投诉诉求：

退款赔偿改善服务

涉诉金额：

255元

投诉编号：

100482440

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