得物售卖残次鞋脱线开胶要求退款
网友保保_dce2a925
处理中
于11月26日拿到鞋子，1月8号反映了脱线开胶的问题，拖了这两天才给我反应，在售后期间，该鞋子在没有穿过。并且告知我维修后的结果可能也不会很理想。我认为该商品本身就存在着这样问题。，是残次品卖给卖家，该商品使用了一个半月都不到，总的使用时长一个月都不到。就出现这种难以挽回的问题，我要求商家进行全额退款
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
刚刚打电话来依旧是不给明确的解决方案，并且还认为是消费者的问题错过了售后期。把脏水往消费者身上倒，推卸责任。11月26日购买的商品在1月18日就已经发起了售后处理，根本没有超过客服口中的60日售后期
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
