伊鸣科技擅自终止5年套餐涉嫌欺诈
网友保保_kM1GwzOv
已完结
我在2023年8月14日购买的设备买了一个5年套餐到现在用了2年多现在和我说我购买的套餐没了说给我折合99元让我重新购买套餐这就是欺*消费者故意把套餐给停了然后让我们重新花钱我花600多买的套餐用了一半就给我赔99 1,他们欺*消费者 2,故意更改消费者购买的套餐破坏购买协议 3,霸王条款只赔偿99不给改回以前套餐也不多赔偿费用 4,我买3年送2年现在他们故意更改套餐后说送的不在套餐折合范围内我买的时候怎么不说现在说不送两年还不划算呢我为什么要买就是欺负消费者
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