伊鸣科技网速慢、客服态度差、退费问题
网速不好客服态度不好，预存200余餐额45退费45元。
投诉问题
网速慢、收费问题、服务态度差
处理中
伊鸣科技充值未到账且客服失联
2026年3月28号，在伊鸣科技充值100元，购买流量套餐，到现在2天了，客服不回消息，也没有流量，工商注册打电话空号，要求退款，充值和余额，一共133.4元，要钱退款。
投诉问题
充值纠纷、收费问题、客服电话难接通
处理中
伊鸣科技充值后流量包无法使用且客服失联
2020年3月28号充值100元，购买流量包月套餐，一直不能使用，客服联系不上。上面还有余额16块多，加在一起是136.4元余额，要求退费的136.4元。
投诉问题
充值纠纷、套餐纠纷、客服电话难接通
处理中
伊鸣科技充值纠纷、网速慢及服务态度差
我充值200元，余额45、57元本设备网速慢，客服服务态度不好，我要求退回余额。
投诉问题
充值纠纷、网速慢、服务态度差
处理中
伊鸣科技三年套餐无故失效
我与2024年8月2号购买三年套餐长期使用，今突然不能用，联系客服让重买套餐，三年套餐到今作废不符合当时购买套餐条约
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套餐纠纷、霸王条款
已完结
伊鸣科技流量卡无故停用且退款逾期
于2025年10月29日，一直有费用的流量卡突然出现停用状态，联系客服被告知要办新卡，但不想办卡，遂拒绝，并要求退换充值话费。客服当时说已经登记，告知30个工作日返还，至今已经超过三十个工作日，并没有返还。找客服客服态度敷衍，并不告知具体退换时间，只说催促，再问直接不回复，退款也并没有到账。
投诉问题
充值纠纷、套餐纠纷、服务态度差
已完结
伊鸣科技擅自终止5年套餐涉嫌欺诈
我在2023年8月14日购买的设备买了一个5年套餐到现在用了2年多现在和我说我购买的套餐没了说给我折合99元让我重新购买套餐这就是欺*消费者故意把套餐给停了然后让我们重新花钱我花600多买的套餐用了一半就给我赔99
1，他们欺*消费者
2，故意更改消费者购买的套餐破坏购买协议
3，霸王条款只赔偿99不给改回以前套餐也不多赔偿费用
4，我买3年送2年现在他们故意更改套餐后说送的不在套餐折合范围内我买的时候怎么不说现在说不送两年还不划算呢我为什么要买就是欺负消费者
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套餐纠纷、霸王条款、虚假宣传
已完结
伊鸣科技移动WiFi无法联网且拒退费
我要投诉伊鸣科技 之前移动WiFi是伊鸣科技的具体多久买我也不知道了 旧的坏了 我就连接客服 说换也没有换 就在2025年11月20号在伊鸣科技*台上买了两台移动wifi 连接不上网 跟客服沟通说是一直在拖 不给解决问题 一直都是说为什么 什么原因不用 喊伊鸣客服退款也不退
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服务态度差、虚假宣传、虚假宣传
已完结
伊鸣科技套餐纠纷拒不退费
企业名称:河南伊鸣科技有限公司
住所:河南省郑州市惠济区刘寨街道拖厂北路3号台隆合园3号楼33号 。
我于2025年11月15日订购了29.9元120G的套餐，但是流量卡因机卡分离停机，无法使用，我在客服的解释下，等到了11月21日。21日，客服说需要给我重新换卡，但因为换卡后，我不想使用新卡的套餐，所以提出退钱。客服答应为我上报申请退回，后续会给我退费。12月26日，我打了郑州市民中心的服务热线，请求他们的帮助，之后该公司的员工，主动联系我，退款。但是他们只同意退回我余额的0.8元，认为我套餐的29.9元套餐已到期，不同意我的退款申请。
我认为该公司负面评价过高，不可以解决一个消费投诉就过去了，理应给他相应的惩罚，预防他继续欺压消费者的行为。
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收费问题、套餐纠纷、霸王条款
已完结
充值后无法联网，客服推脱不处理
我在12.30号充了套餐，充好后就一直无法连接网络，客服推脱让我多试一下，这就不是试一下的问题，希望尽快处理解决。
投诉问题
充值纠纷、套餐纠纷、服务态度差
已完结
