六福珠宝以旧换新克重不符拒更换

网友保保_E3zcc8N8 2026-02-02

审核中

2026.2.1日我在店内以旧换新买了一条一口价商品仅有9点几克，花了2.5万折算成克重可以买15克但是实际只有不到十克24小时内要求换成等比克重的柜姐不同意更换

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-02-02 10:30:01

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-02 10:16:12

投诉信息

投诉问题：

霸王条款虚假宣传乱收费

投诉诉求：

解释更换改善服务

涉诉金额：

25000元

投诉编号：

100483138

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